，话筒那边就传来了一个男人尖细的怒吼：“怎么这么久才接电话啊？这就是你们酒店的服务吗？”
年轻的客服微微皱了皱眉，虽然面对突如其来的责难自然会很不悦，但却没有在声音里面表现出来，依旧柔和地说：“不好意思，先生……”
对方依旧不等这边说完就打断了客服妹子的话，怒气冲冲地抱怨：“不要跟我讲这些废话，你们这个稀烂的酒店！我真不敢相信，居然还有你们这种黑心酒店！还敢收那么多的钱！哪里值了？哪一点值了！”
虽然不知道自己为什么会被骂得狗血淋头，虽然她已经很不爽了，但客服此时只能忍住，尽量保持声音平缓亲切地说：“请问先生你是需要我帮您解决什么问题吗？”
“你说我要你们帮我解决什么问题？我要投诉你们这个黑心酒店！什么狗屁东西……”电话那边破口大骂，隔着话筒就能感受到对方极有可能已经在电话那边气得脸红脖子粗了。
“先生，有事说事行吗？”客服已经被骂得失去了理智，所以才会贸然打断电话那边的粗言秽语，最关键是被骂了这么久居然还不知道自己为什么会被骂！
“我不是正说着在吗！”对方奇怒无比，一下子就炸毛了，粗着嗓子快速轰炸道，“你插什么嘴？谁让你打断我了？我让你说话了吗？你懂不懂礼貌？你工号多少？我要投诉你！没有教养的东西！”
不服气的女孩子本来张嘴要反驳什么，却又在对方的狂轰滥炸中闭上了嘴，也许是不想被投诉吧，所以只能无奈地妥协。
电话那边的客人见客服没有继续反驳，也许心情好了一些没有再威胁投诉了事情了，而是继续对着话筒倾倒情绪垃圾：“你们都是白痴吗！我明明已经住在这里，怎么还让别的人进来！吓我一大跳！找你们经理来跟我谈，我要投诉你们这群废物！”
“怎么会有这样的事情呢？”前台客服非常吃惊，移动电脑鼠标打开了系统界面。
客服不问还好，这样一问，对方马上火力十
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