也是走的豪华路线。
至于年利润不高的原因,陈川翻看资料,总结出两点,没有拿到大型协议订单,散客入住率不高,因为门市价太贵,在几个主流酒店app上搞的优惠活动太少。
陈川又翻了翻酒店app上,散客对这里的评价。
“装修豪华,服务员态度一般。”
“前台服务差,服务意识和五星级不匹配。餐厅菜品价格昂贵。”
“吐槽一下,设施环境等都挺好,但作为一个五星酒店,前台服务态度让人心中不悦,问能不能稍提前入住,回复就是一句不能。长得好看就可以爱答不理吗?体验不好。五星酒店这样的服务有些不妥。”
“呵呵,这酒店的管理好无语!入住时没说不许抽烟,前台也没问需要不需要吸烟房间,退房时说现烟灰,扣除押金16oo元,做清洁费。前台态度冷淡,这种人就不要做服务行业了。”
“酒店位置好,装修豪华,窗外景色漂亮,周边都是高档写字楼。”
“有个日本短小姐姐美,听说是这里的总经理,爱了爱了。怎么要她微信。”
陈川一条一条往下翻。
松井美樱轻松说:“陈总,酒店服务方面,我正在抓,因为我也是刚上任不到3个月。”
“谁招你进来的?你介绍下自己。”陈川看看她。
虽然,手头上有关于这个女人的资料,但陈川还是想听她亲口说。
松井美樱鞠躬道:“回陈总。我是松井美樱,今年25岁,三年前本科毕业于shms瑞士酒店管理大学,并在苏黎世湖畔的多尔德酒店担任运营总监,后来华夏,在江城四季酒店任副总……因为【潇湘洲际酒店】前股东会的徐董事,是我的朋友,所以她引荐我到这里来任职…”
陈川看着她的资料,心里有数。此人能来这里干gm,多少有走后门的嫌疑。是托她那个什么股东朋友引荐。
她的外观条件是过关的,内在工作能力的深浅,暂时看不出
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