者，一位富小姐愤愤不平，怒斥保安。富小姐的男朋友就在旁边说：“有乞丐吧，你嫌酒店档次低，管理混乱。没乞丐吧，你骂人家没人性，你到底想怎样？”
袁忘认为自己还是不适合服务行业的工作，诸如保镖服务对象是特定的，容易沟通。物业保安面对的是不确定人群。
袁忘刚上班一个小时，就被招呼去修电脑。
副经理是这么理解的，业主电脑坏了，有问题我们要帮助解决。袁忘是d组巡逻分队中最年轻的男子，袁忘是最好的人选。于是袁忘去了。
豪宅之内，只有一位单身女生，并没有什么浪漫的故事生。袁忘拔掉电脑插头，再插回去强行重启电脑，搞定了问题。
和袁忘一组巡逻的四十岁的保安老张告诉袁忘：会的越多，干的越多。
袁忘没理解，老张问：“假如下次还有业主电脑损坏，你说会找谁呢？”
“啊？”
“b组修不好，但是b组人知道a组有一个会修电脑的人，他叫袁忘。”
袁忘只能苦笑。
老张道：“干了久你就知道，所有和技术有关的活，我们必须通通不会。部分业主不会因为你修了电脑感谢你，他认为这是你应该做的。他缴纳了高额的物业费，理当享受特别的待遇。客观来说，你不能要求保安会修电脑，会修理电器，会疏通马桶……在这里当保安，没有技能就是最好的技能。”
这也是袁忘不可能改行当保安的一个理由。会的越多，干的越多是一个社会现象，更糟糕是干的越多，越遭人嫉恨。
老张在豪宅区干了十二年。就他来说，这是一个很安逸的工作。只要不做错事，就不会有问题。怎么才能不做错事呢？少做事，就能少错事。死板僵硬的完成上级给你的任务就可以。
老张会吸烟，袁忘也凑热闹来一根，两人深更半夜开电瓶车到旮旯角落点上烟后。袁忘闲聊一般的询问，老张介绍了部分住户的情况。
袁忘话题一转进入
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